TMA Multimodal Utrecht: OCR is een logische bouwsteen

TMA Multimodal & Sentors: OCR als motor voor een automatische gate-in/out

Hoe automatisering zorgt voor snelheid, zekerheid en rust op de terminalvloer

Sinds april 2022 draaien bij TMA Multimodal Utrecht twee OCR-portalen van Sentors. Wat begon als een proefopstelling groeide in korte tijd uit tot een volwaardig onderdeel van een volledig geautomatiseerde gate-in/out. Operations Manager Bastiaan Jaspers vertelt hoe OCR het werk vereenvoudigde, waarom de integratie met Modality en Cargocard een gamechanger was, en hoe TMA nu verder bouwt aan automatisering op meerdere terminals.

Van stand-alone test naar volwaardige automatisering

“Toen we begonnen met de OCR-oplossing in Utrecht, wilden we vooral ervaring opdoen,” vertelt Bastiaan.
“In het begin draaide het systeem los van de rest van de operatie. We wilden zien hoe betrouwbaar de herkenning was en wat het ons zou opleveren. Dat bleek al snel duidelijk: het werkte.”

De volgende stap was integratie met het Terminal Operating System van Modality, en later met de truck-app en Cargocard.
“Vanaf dat moment werd OCR een vanzelfsprekend onderdeel van onze processen. De herkenning van containernummers, kentekens en chassisinformatie verloopt nu volledig automatisch. De chauffeur hoeft niets meer handmatig in te voeren. Dat scheelt tijd en voorkomt fouten.”

De overstap naar TMA: continuïteit en kansen

In oktober 2024 is CTU overgenomen door TMA via C2U Network. Hiermee is het netwerk van terminals van TMA verder vergroot.

 “Die overgang verliep vlekkeloos,” zegt Bastiaan. “TMA had alles tot in detail voorbereid, waardoor de operatie ongestoord kon doorgaan. De OCR bleef gewoon onderdeel van het proces zonder één dag stilstand.”

De overname biedt bovendien nieuwe mogelijkheden. “TMA heeft meerdere terminals, onder andere in Lelystad. Daar zien we vergelijkbare processen en groeiende volumes, onder andere met agrarische ladingen. OCR past perfect binnen die ontwikkeling. Het is een logische volgende stap om ook daar te implementeren.”

Efficiëntie en rust op de terminalvloer

De voordelen van OCR zijn op de werkvloer direct zichtbaar.
“Gate-operators hoeven niet langer ieder kenteken of containernummer handmatig te controleren,” legt Bastiaan uit. “De OCR herkent automatisch, koppelt de data met het TOS, en de gate verwerkt het voertuig zonder tussenkomst. Operators richten zich alleen nog op de uitzonderingen.”

Dat scheelt tijd, maar ook frustratie. “Voorheen moesten we soms zoeken naar foutjes of ontbrekende nummers. Nu klopt de data gewoon. Chauffeurs rijden sneller door, planners werken met realtime informatie en het proces loopt soepeler. De hele operatie is betrouwbaarder geworden.”

Meer dan logistiek alleen: ook extra veiligheid

De OCR-portalen bleken bovendien een onverwacht voordeel te bieden: extra veiligheid.
“Er zijn situaties geweest waarin we beelden konden gebruiken om ongewenste toegang tot het terrein vast te leggen,” zegt Bastiaan. “De OCR werkt in feite als een uitbreiding van ons CCTV-systeem. Die extra zekerheid is mooi meegenomen.”

Samenwerking met Sentors: pragmatisch en oplossingsgericht

Wat Bastiaan waardeert in de samenwerking met Sentors, is de nuchtere, oplossingsgerichte aanpak.
“Sentors begrijpt onze praktijk. Als er iets beter kan, dan pakken ze dat direct op. Geen ingewikkelde trajecten, gewoon meedenken en doorpakken. Dat werkt prettig en geeft vertrouwen.”

Het contant met het supportteam zorgt dat verbeteringen snel worden opgepakt.
“Die korte lijnen en transparantie zijn echt onderscheidend. We evalueren regelmatig en zien dat de herkenning steeds beter wordt. Dat continue verbeteren past precies bij hoe wij ook werken.”

Vooruitblik: OCR als standaard binnen TMA

De visie van TMA is helder: verdere digitalisering en automatisering van de terminals.
“De volumes nemen toe en de verwachtingen van klanten groeien mee,” vertelt Bastiaan. “Automatisering is nodig om die efficiëntie en betrouwbaarheid te behouden. OCR is daarin een logische bouwsteen.”

In Lelystad wordt inmiddels gekeken naar de mogelijkheden om een vergelijkbare OCR-oplossing te plaatsen. “De infrastructuur is er, en de voordelen kennen we inmiddels. We weten wat het oplevert: snelheid, zekerheid en rust in de operatie.”

Advies aan andere terminals

Bastiaan heeft een duidelijk advies voor terminals die nog twijfelen over OCR:

“Begin gewoon. Start met één poort of een pilot. Je ziet direct resultaat en minder fouten, meer overzicht en een snellere doorstroming. Zodra je dat ervaart, wil je niet meer terug.”

Conclusie

De samenwerking tussen TMA Multimodal en Sentors laat zien hoe technologie en praktijk hand in hand kunnen gaan.
Wat begon als een losse testopstelling, groeide in korte tijd uit tot een volledig geïntegreerd onderdeel van de terminaloperatie. OCR versnelt het proces, verhoogt de betrouwbaarheid en maakt het werk voor operators en chauffeurs eenvoudiger.

Of, zoals Bastiaan het samenvat:

“OCR maakt ons werk makkelijker, sneller en veiliger. En dat is precies waar automatisering om draait.”